Toimituskäytäntö

Haluamme, että uudet valjaat saapuvat sinulle ja koirallesi mahdollisimman nopeasti ja vaivattomasti! Tästä löydät kaiken tarpeellisen tietoa toimitustavoista, -ajoista ja -kuluista.

1. Toimitusaika

  • Tilaukset käsitellään ja postitetaan yleensä 1–7 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

  • Toimitusaika on tyypillisesti 2–14 arkipäivää riippuen toimitustavasta ja paikkakunnasta.

  • Saat sähköpostiisi seurantakoodin, kun tilauksesi on lähetetty.

Huom! Kampanja-aikoina tai juhlapyhien yhteydessä toimitusaika voi olla hieman normaalia pidempi.

2. Toimitustavat ja hinnat

Tarjoamme useita toimitusvaihtoehtoja, jotta voit valita juuri sinulle sopivimman:

Toimitustapa Hinta Toimitusaika
Posti Pakettiautomaatti 9,90 € 2–4 arkipäivää
Posti Kotipaketti 16,90 € 1–3 arkipäivää
Nouto varastolta / myymälästä Ilmainen Sovitusti


3. Toimitusalue

Toimitamme tilauksia Suomeen.
Jos haluat toimituksen muuhun maahan (esim. muihin Pohjoismaihin tai EU-alueelle), ota yhteyttä asiakaspalveluumme – selvitämme toimitusmahdollisuudet ja hinnat tapauskohtaisesti.

4. Toimituksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse vahvistuksen ja linkin, josta voit seurata paketin etenemistä reaaliajassa.

5. Toimituksessa tapahtuneet virheet tai vahingot

Jos pakettisi on vaurioitunut kuljetuksessa tai sisältää väärän tuotteen, ilmoita siitä meille mahdollisimman pian sähköpostitse:
📧 info@hellavaljaat.com
Liitä mukaan tilausnumero ja kuva mahdollisesta vauriosta, niin hoidamme asian nopeasti kuntoon.

6. Yhteystiedot

Tmi Tanja Kurikka
🐶 Y-tunnus: 2750949-9
📧 Sähköposti: info@hellavaljaat.com